Uw methodiek blijft van u
C2C richt de technologie in rond de gestructureerde onderdelen; de adviseur behoudt het inhoudelijke model en de interpretatie.
Maak uw expertise herhaalbaar zonder de regie te verliezen
Consultants & adviseurs
Vertaal uw expertise naar een schaalbaar assessment, benchmark of adviesdienst zonder er een algemeen softwareproduct van te maken.
Automatiseer de repetitieve onderdelen van gegevensverzameling, berekeningen en rapportage, terwijl u de regie over methodiek, interpretatie en klantrelaties stevig in eigen handen houdt.
Typische toepassingen
- Klantbenchmarking
- Volwassenheidsassessments
- Diagnostische scans
- Klantrapportage
- Adviesdiensten op basis van assessments
Typische uitdagingen voor consultants
- Steeds dezelfde rapporten maken
- Benchmarkgroepen handmatig beheren
- Berekeningen in spreadsheets onderhouden
- Assessments en diagnostiek opschalen
- Consistente feedback aan klanten geven
- De methodiek behouden terwijl het bedrijf groeit
Zo begint u
Wat maakt een adviesprogramma schaalbaar?
De onderzoeksopzet sluit aan bij uw doelen, de waarde voor deelnemers, vertrouwelijkheid en beschikbare capaciteit.
Automatiseer herhaalbaar werk
Verminder terugkerend werk rond gegevensverzameling, validatie, berekeningen, dashboards en persoonlijke rapportage.
Houd professioneel oordeel bij de deskundige
Niet ieder onderdeel van een adviesproces hoort geautomatiseerd te worden. Richt herhaalbare stappen in en laat het oordeel bij de expert.
Van handmatige methode naar herhaalbare dienst
Veel adviesprocessen bevatten specialistisch én repetitief werk. Specialistisch werk omvat indicatoren kiezen, context begrijpen, resultaten interpreteren en klanten adviseren. Repetitief werk omvat vragenlijsten versturen, volledigheid controleren, berekeningen uitvoeren, grafieken maken, rapporten samenstellen en resultaten verspreiden.
Digitalisering van de tweede categorie geeft meer ruimte voor de eerste. De praktische vraag is niet ‘kunnen we ons advies automatiseren?’, maar ‘welke onderdelen vragen nu telkens dezelfde handmatige stappen van een adviseur?’
Oplossingen voor u
Hoe kunt u onderzoek doen?
Benchmarking van sectoren en klanten
Benchmarkprogramma’s laten klanten zien hoe zij zich verhouden tot relevante vergelijkbare organisaties en bieden consultants een herhaalbaar kader voor hun advies.
Typische resultaten
- Benchmarkrapporten
- Vergelijkingen met referentiegroepen
- Klantdashboards
- Trendanalyse
Assessments met feedback
Vertaal uw methodiek naar een herhaalbaar assessment dat automatisch gestructureerde feedback en aanbevelingen geeft.
Typische resultaten
- Volwassenheidsassessments
- Gereedheidsscans
- Input voor advies
Klantervaringen
Verschillende toepassingen. Eén principe.
Rödl en Pastoor gebruiken het platform heel verschillend. Rödl gebruikt het voor gegevensintensieve, terugkerende benchmarks in specialistische infrastructuursectoren. Pastoor gebruikt het voor individuele communicatieassessments.
Rödl: specialistische benchmarking in handen van de consultant
Rödl gebruikt de Survey Tool voor specialistische benchmarkprogramma’s voor stadsverwarming en watervoorziening.
Rödl beheert de methodiek, analyse en klantrelaties. Compare to Compete levert de benchmarkinfrastructuur.
Pastoor: communicatiemethodiek vertaald naar automatische assessments
Pastoor vertaalde zijn communicatiemethodiek naar online assessments die automatisch deelnemersprofielen en persoonlijke rapporten genereren.
Pastoor blijft verantwoordelijk voor de methodiek en interpretatie. C2C levert de assessmentinfrastructuur.
Onze technologie ondersteunt u
Wat de Survey Tool kan ondersteunen
Vragenlijsten en imports
Verzamel gestructureerde klant- of deelnemersgegevens via ingerichte vragenlijsten of afgesproken imports.
Validatie
Pas regels en controles toe voor consistente invoer vóór de analyse.
Berekeningen
Vertaal uw methodiek naar ingestelde formules, scores, indicatoren of profielen.
Benchmarking
Vergelijk deelnemers met afgesproken referentiegroepen of andere vergelijkingspunten.
Dashboards
Bied individueel of geaggregeerd inzicht via ingerichte dashboards.
Automatische rapporten
Maak persoonlijke benchmark- of assessmentrapporten vanuit dezelfde onderliggende gegevens.
Voorwaardelijke inhoud
Toon verschillende teksten, feedback of aanbevelingen op basis van ingestelde resultaten.
Terugkerende processen
Ondersteun uitnodigingen, herinneringen, herhaalde onderzoeksperioden en het versturen van resultaten.
Kies de uitvoeringsvorm die bij u past
Gebruik het platform zelf
Beheer het programma zelfstandig.
Werk samen met C2C
Verdeel de verantwoordelijkheden tussen uw team en het onze.
Laat C2C het terugkerende proces ondersteunen
Behoud het eigenaarschap van de methodiek en besteed geselecteerde uitvoerende activiteiten uit.
Een helpende hand
Veelgestelde vragen
Kunnen we onze eigen benchmark- of assessmentmethodiek gebruiken?
Ja. De aanpak is juist bedoeld om consultants en adviseurs hun inhoudelijke methodiek te laten behouden. C2C richt de technologie in rond de gestructureerde onderdelen, voor zover technisch uitvoerbaar.
Kunnen we het platform zelf beheren?
Ja. Na inrichting beheren klanten grote delen van vragenlijsten, berekeningen, dashboards, rapporten en terugkerende onderzoeken zelf. C2C ondersteunt waar nodig.
Kunnen we klantrapportage automatiseren?
Ja. Rapporten gebruiken deelnemersgegevens, berekeningen, vergelijkingen, grafieken en voorwaardelijke inhoud om automatisch individuele resultaten te maken.
Kunnen we klanten vergelijken met referentiegroepen?
Ja, waar methodiek en gegevens betekenisvolle groepen ondersteunen. De consultant bepaalt de inhoudelijke basis van de vergelijkingen.
Ondersteunt het platform assessments zonder benchmarking?
Ja. Assessments berekenen scores, profielen of categorieën en geven persoonlijke feedback zonder respondenten met anderen te vergelijken.
Kan het platform onze huisstijl gebruiken?
Omgeving en resultaten kunnen de eigen onderzoeksidentiteit ondersteunen. Bevestig de precieze mogelijkheden voor de beoogde implementatie in plaats van die vooraf aan te nemen.
Wij helpen u beoordelen
Overweegt u een benchmark- of onderzoeksprogramma?
Vertel ons:
- welke expertise u wilt opschalen
- welke resultaten klanten moeten ontvangen
- welke onderdelen van het proces het vaakst worden herhaald
- waar professioneel oordeel essentieel moet blijven
We helpen bepalen welke onderdelen gestructureerd, geautomatiseerd en herhaald kunnen worden, terwijl u de regie over uw methodiek en klantrelaties stevig in eigen handen houdt.
Bespreek uw onderzoeksvraag