Waarom deze praktijkcase relevant is
BMF laat zien dat een klein intern team de regie over terugkerend beloningsonderzoek kan behouden, terwijl C2C zorgt voor de infrastructuur, implementatie en aanvullende capaciteit die de organisatie niet zelf in stand wil houden.
De uitdaging
Het beloningsonderzoek van BMF bestond al voordat de Survey Tool werd ingezet en was gebaseerd op een gegevensuitvraag in Excel. Die aanpak vergde veel handwerk, was moeilijk op te schalen en bood beperkte mogelijkheden om deelnemers consequent individuele terugkoppeling te geven.
Bovendien was belangrijke proceskennis bij één persoon geconcentreerd. BMF wilde een proces dat het eigen team zelfstandig kon uitvoeren, met de mogelijkheid om waar nodig ondersteuning van C2C in te schakelen.
De aanpak
Het terugkerende beloningsonderzoek is in 2019 in de Survey Tool ingericht. BMF bepaalt de inhoud en voert het onderzoek grotendeels zelf uit.
Deelnemers ontvangen een individueel beloningsrapport waarin zij hun gegevens kunnen bekijken in de context van hun regio en het regionale totaal. BMF beschikt over regionale rapportages en een volledig Excel-bestand met de belonings- en personeelsgegevens die nodig zijn voor de eigen analyses en toepassingen.
C2C ondersteunt de inrichting en kan helpen bij de gegevensverzameling of andere uitvoerende werkzaamheden wanneer BMF extra capaciteit nodig heeft.
Wie doet wat?
BMF — Is verantwoordelijk voor de inhoud, de relatie met deelnemers en het grootste deel van de jaarlijkse onderzoeksuitvoering.
Compare to Compete — Levert de ingerichte Survey Tool, verzorgt implementatie en ondersteuning en kan waar nodig extra uitvoeringscapaciteit bieden.
Wat het programma oplevert
Leden krijgen informatie waarmee zij hun beloningen in de context van de markt kunnen beoordelen. BMF kan een terugkerende ledenservice aanbieden zonder het volledige onderzoeksproces te hoeven uitbesteden.
Deze praktijkcase laat goed zien hoe een gedeeld uitvoeringsmodel werkt: software betekent niet dat een organisatie alles zelf moet doen, maar ook niet dat zij alles moet uitbesteden.