Functionaliteiten

Alles wat je zou verwachten van een benchmarkonderzoekstool en nog veel meer
Flexibel
Eenvoudig
Krachtig
Veilig
Survey Tool

Benchmark succesvol met onze Tool!

Ongeacht wat je van plan bent met benchmarkonderzoeken, onze Benchmarking Survey Tool staat voor jou klaar. Het heeft meer functionaliteit dan andere benchmarkonderzoeksoplossingen en het werkt comfortabel en eenvoudig.

Onderzoeken zijn volledig zelf aan te passen. De tool is veilig en gemakkelijk te gebruiken. De Benchmarking Survey Tool is alles wat je zoekt in een benchmarkonderzoeksoplossing!

Voordelen voor jouw!

1

Flexibele invoer

De Benchmarking Survey Tool is het meest flexibele systeem voor online uitvraag. Het ondersteunt zowel periodieke als eenmalige uitvraag. En dat kan zowel anoniem als op naam.

De tool ondersteunt vragenlijsten met diverse soorten vragen. Daarnaast heeft het krachtige online real-time berekeningen. En zeer dynamische conditionele weergaves, conditionele beschikbaarheid, en conditionale opmaak.

2

Krachtige rapportage

De Benchmarking Survey Tool staat bekend om zijn krachtige rapportagemogelijkheden. Het flexibele dashboard en pdf-rapportgenerator maken krachtige en relevante rapportages mogelijk.

Uitgebreide vergelijking met referentiegroepen zijn mogelijk. Referentiegroepen kunnen dynamisch real-time worden samengesteld.

3

Compleet pakket

De Benchmarking Survey Tool wordt geleverd met veel functionaliteiten die jouw onderzoek succesvol maken. Wij breiden de functionaliteiten verder uit, dankzij co-creatie met onze klanten en prospects.

En het is gemakkelijk om meerdere benchmarkonderzoeken tegelijkertijd uit te voeren en te beheren. Dankzij de logische en duidelijke inrichting weet je snel je weg te vinden binnen de verschillende onderzoeken.

Algemeen

De Benchmarking Survey Tool is een online systeem. Het systeem is 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk. Via de Portal Benchmarking Survey Portal website kun je onderzoeken beheren. Ook is het mogelijk een klantomgeving in te richten waarop de deelnemers aan jouw onderzoeken, hun gegevens kunnen invoeren, analyses uitvoeren en resultaten in de vorm van dashboards en rapportages kunnen ophalen.

Stamgegevens importeren en exporteren

Nagenoeg alle stamgegevens kunnen eenvoudig worden geëxporteerd naar Excel. Gebruik dit exportbestand om gegevens in de tabellen te importeren, waarbij bestaande records worden overschreven en nieuwe records kunnen worden aangemaakt. Deze functionaliteit maakt het gemakkelijk om een bestaand benchmarkonderzoek naar de Benchmarking Survey Tool om te zetten.

Geïntegreerde e-mail

Maak e-mailsjablonen voor herhaald gebruik en geautomatiseerde e-mails. Stuur geïndividualiseerde uitnodigingen en herinneringen naar alle deelnemers of een selectie, inclusief inzicht wat je naar een deelnemer hebt gestuurd. Je kunt jouw eigen e-mailadres als afzender gebruiken.

Klantomgeving jouw huisstijl

Onze Benchmarking Survey Tool is eigenlijk JOUW Benchmarking Survey Tool. De klantomgeving kan onder eigen naam worden gebruikt en kan worden aangepast aan jouw huisstijl. Je kunt zelfs je eigen url gebruiken. Maar we bieden ook kant en klare stijlen.

Meertalige klantomgeving

Gebruik meerdere talen voor jouw onderzoeken om de deelnemers en gebruikers optimaal te bereiken. Als je deelnemers aanspreekt in hun eigen taal, kan dat resulteren in een hogere gegevenskwaliteit. Er zijn al 15 talen beschikbaar maar we kunnen op jouw verzoek eenvoudig extra talen toevoegen.

Deelnemers emuleren

Als beheerder zal je de deelnemers regelmatig helpen. Je hoeft echter niet in te loggen met hun inloggegevens, maar je kan deelnemers eenvoudig emuleren (hun scherm in de deelnemersomgeving nadoen) om te zien wat zij zien en ze te helpen navigeren door de deelnemersomgeving.

Lidmaatschappen en rollen

Lidmaatschappen worden gebruikt om te bepalen welke mogelijkheden een deelnemer binnen het onderzoek heeft. Zo is het mogelijk een bepaalde vragenlijst of een bepaald rapport alleen te tonen aan deelnemers die het benodigde lidmaatschap hebben.

Elke deelnemer kan beschikken over verschillende gebruikersaccounts. Het is mogelijk deze gebruikers elk een andere rol toe te kennen. Bijvoorbeeld dat de ene medewerker de gegevens invoert en een andere medewerker de rapportage mag opvragen. Met rollen kan er dus een scheiding worden gemaakt in de mogelijkheden van elke gebruiker.

Beveiliging

Uiteraard doen wij ons uiterste best de gegevens van jouw onderzoek zo goed mogelijk te beveiliging. Al onze servers en infrastructuur worden gehost in datacenters van wereldklasse. Deze datacenters bevatten alle noodzakelijke fysieke beveiligingscontroles die je tegenwoordig in een datacenter zou verwachten. Firewalls beperken de openbare toegang tot alle poorten, behalve die nodig zijn om onze services te leveren. Server configuratie en gegevensopslagsystemen hebben toegangsbeperkingen. Externe toegang door derden is niet mogelijk. Onze verbindingen zijn altijd beveiligd door middel van een SSL-certificaat.

Onze tool voldoet volledig aan GDPR. Jij hebt de controle over de gegevens van jezelf en je deelnemers. De tool is ontworpen op gegevensbescherming en dit is in de tool de standaard werkwijze. Individuele deelnemers hebben geen toegang tot gegevens van andere deelnemers. Bij elke actie in de tool worden hun rechten gecontroleerd en de tool handelt dienovereenkomstig. Gebruikersgegevens in onze database worden logisch gescheiden door accountgebaseerde toegangsregels. Gebruikersaccounts hebben unieke gebruikersnamen en wachtwoorden die moeten worden ingevoerd telkens wanneer een gebruiker zich aanmeldt.

Uitvraag

Het uitvragen van de gegevens voor je onderzoek is het belangrijkste onderdeel van de Benchmarking Survey Tool. We bieden een zeer flexibele uitvraag met diverse soorten vragen, eventueel verdeeld over pagina's. Een uitvraag kan eenmalig zijn of periodiek. Bijna elk denkbaar scenario wordt ondersteund.

Periodieke uitvraag

Voor sommige onderzoeken is een eenmalige uitvraag voldoende. Voor andere onderzoeken is een jaarlijks terugkeerde vergelijking wenselijk. Het is mogelijk een uitvraag periodiek te herhalen. Het is daarbij ook mogelijk gegevens van verschillende periodes met elkaar te gaan vergelijken.

Meerdere vragenlijsten in één onderzoek

Gebruik meerdere vragenlijsten binnen een onderzoek, met ieder een eigen workflow, om verschillende gegevens op verschillende wijzen uit te vragen en toch aan elkaar te koppelen. Bijvoorbeeld een driemaandelijkse basisvragenlijst en een jaarlijkse uitgebreide vragenlijst.

Workflow management

Definieer de workflow voor elk onderzoek. Bekijk welke deelnemers zijn gestart en welke vragenlijsten ingevuld zijn en hoe ze verdergaan in het proces. Heropen of sluit vragenlijsten en help deelnemers bij het completeren van hun vragenlijsten.

Tussentijdse gegevensopslag

Gegevens worden elke paar seconden opgeslagen bij het invoeren van gegevens. Dit voorkomt het verlies van gegevens, zelfs als de deelnemer vergeet de net ingevoerde data te bewaren en zijn browser sluit. Deelnemers kunnen er ook voor kiezen om de vragenlijst te verlaten en deze op een later moment in te leveren.

Informatieteksten, conditionele kleuren en real-time berekeningen

In de vragenlijst kunt je per vraag aanvullende helpteksten gebruiken, bijvoorbeeld om extra uitleg en definities te geven. Dankzij berekeningen op het scherm kan de deelnemer eenvoudig controleren of de gegevens correct zijn ingevoerd. Voorwaardelijke kleuren van velden en berekeningen helpen de deelnemers eenvoudig verschillen te zien en geven aandacht aan specifieke situaties.

Gebruik berekende variabelen om krachtige (voorwaardelijke) berekeningen van andere variabelen en vaste gegevens te maken. Met behulp van berekeningen kunt u kpi's berekenen, samenvattingen maken, periodevergelijkingen met ontwikkeling maken en meer doen met de verstrekte gegevens.

Goedkeuring van elke vragenlijst door deelnemers

Bij moeilijkere vragenlijsten maken deelnemers gemakkelijker fouten. Het kan dat handig zijn om aan de deelnemers apart goedkeuring te vragen nadat de vragenlijst is ingeleverd. Na het inleveren van de vragenlijst krijgen de deelnemers een mail met hun vragenlijst of een rapport en kunnen ze in de tool hun vragenijst goedkeuren of afkeuren. Na goedkeuring kan de onderzoeksbeheerder de vragenlijst valideren. Na afkeuring kan de deelnemer wijzigingen aanbrengen en opnieuw inleveren.

Analyse

Na invoer is het belangrijk de gegevens te analyseren, alverens te kunnen rapporteren. De Bechmarking Survey Tool ondersteunt hierbij door data validatie. Daarnaast bieden wij de mogelijkheid gegevens extern te analyseren.

Gegevens validatie

Gebruik de geïntegreerde validatieanalyse om snel de gegevens van alle deelnemers te doorlopen, om afwijkingen en uitschieters per vraag te bekijken en eventueel direct aan te passen of uit te sluiten.

Bij moeilijkere vragenlijsten kan het handig zijn om elke vragenlijst handmatig te controleren en goed te keuren voor verder gebruik. Inclusief validatie in de workflow van de vragenlijst. Bekijk alle deelnemersvragenlijsten en gebruik aanvullende vragen en validatieregels om sneller en beter te valideren.

Geautomatiseerde gegevensvalidatie

Maak regels voor gegevensvalidatie om ingevoerde data (tijdens het invoeren van gegevens door deelnemers) te controleren op eventuele onjuistheden en consistentie. Gebruik additionele gegevensvalidatieregels tijdens de handmatige validatie van de vragenlijsten (optie) om jou te helpen de datakwaliteit beter te begrijpen en het valideren te versnellen.

Exporteer deelnemergegevens

Alle onderzoeksgegevens zijn te exporteren naar CSV-indeling voor offline analyse in meerdere formaten. Je kunt een data dump maken voor een draaitabel, maar ook alle gegevens direct in tabelformaat exporteren. Dit geldt zowel voor individuele gegevens als groepsgegevens. Hierdoor kun je informatie zelf vergelijken en analyseren alvorens vragenlijsten goed te keuren.

Rapportage

Uiteraard wil je deelnemers de resultaten van het onderzoek kunnen presenteren. De Benchmarking Survey Tool bevat uitgebreide geïntegreerde rapportagemogelijkheden. Je kan zelf bepalen welke mogelijkheden voor de deelnemer beschikbaar zijn.

Online resultaten bekijken

Wanneer het gaat om het bekijken van resultaten, is het eenvoudig om binnen één periode alle relevante informatie op te vragen. Eigen waardes worden eenvoudig gepresenteerd met groepswaardes zoals gemiddelde of hoogste waarde.

Online dashboards

Met onze online dashboards wordt relevante managementinformatie op een flexibele manier aan de deelnemers gepresenteerd in jouw klantomgeving. Je kunt gebruik maken van bijvoorbeeld grafieken en tabellen om de informatie te presenteren. Jij bepaalt wat de deelnemers kunnen zien door voorwaarden in te stellen en een template aan te maken. De deelnemers hoeven alleen de periode(n) en referentiegroep(en) en/of panels te selecteren om het dashboard te vullen met individuele en groepswaarden. Jij bepaalt wat zij te zien krijgen.

Downloadbare pdf-rapporten

Maak rapportagetemplates met grafieken, tabellen, tekst, afbeeldingen en zoveel pagina's als je wilt. Voeg resultaten van meerdere perioden en meerdere referentiegroepen en panels toe. Alle grafieken worden dynamisch opgebouwd op basis van de inhoud die op dat moment gevraagd wordt door de deelnemer.

Referentiegroepen

Deelnemers kunnen hun resultaten vergelijken met zelf gekozen referentiegroepen in elke vorm van output. Jij stelt de referentiegroepen in (door de condities vast te leggen), de deelnemers selecteren de referentiegroep in de uitvoer en de tool berekent de resultaten van de referentiegroep.

Ook is het mogelijk deelnemers zelf referentiegroepen te laten maken op basis van door jou ingestelde variabelen en grenswaarden of op basis van een individuele selectie van andere deelnemers.

Panels

Bij het vergelijken van perioden wil je ervoor zorgen dat een deelnemer appels met appels vergelijkt. Je wilt gelijke populaties vergelijken. Wij noemen dat panels, sets van deelnemers die in alle perioden van het panel hebben deelgenomen. Een panel geeft een betere periodevergelijking en trendanalyse, omdat je zo de echte ontwikkeling te zien krijgt zonder afwijking als gevolg van verschillende groepsgrootte.

Exporteer individuele en groepsgegevens

Alle onderzoeksgegevens zijn te exporteren naar CSV-indeling voor offline rapportage in meerdere formaten. Je kunt een data dump maken voor een draaitabel, maar ook alle gegevens direct in tabelformaat exporteren. Dit geldt zowel voor individuele gegevens als groepsgegevens. Hierdoor kun je informatie zelf verwerken tot een rapportagevorm die past bij jouw onderzoek door gebruik te maken van tools buiten de Benchmarking Survey Tool.

Wil je meer leren?

Diensten

Maak gebruik van onze aanvullende diensten om het jou nog gemakkelijker te maken.

Lees meer

Oplossingen

Leer hoe jouw organisatie kan profiteren van de Benchmarking Survey Tool.

Lees meer

Onderzoeken

Bestudeer de verschillende onderzoeken die je met behulp van de Benchmark Survey Tool kan uitvoeren.

Lees meer

Klanten

Leer hoe anderen hebben geprofiteerd van onze kennis en zie hoe wij ook jou kunnen helpen.

Lees meer

Demonstratie aanvragen

Vraag direct een demonstratie aan om zelf te ervaren hoe wij jou ondersteunen.

Lees meer

Prijs calculator

Stel jouw eigen pakket samen door de gewenste opties te selecteren. Gebruik onze calculator om jouw prijs te bepalen.

Lees meer
 
×